... abyste mohli klidně spát

Projekt "Efektivní komunikace"

Stručný obsah projektu

Společnost SOBES s.r.o. společně se svými partnery realizuje v období září 2009 - září 2011 projekt nazvaný "efektivní komunikace", který je financován z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR.

Cílem tohoto projektu je podpořit další profesní vzdělávání zaměstnanců společnosti SOBES s.s.r o zaměstnanců zapojených partnerů se zaměřením na zvyšování a rozšíření jejich kvalifikace. Zapojení zaměstnanci jsou na vedoucích a řídících pozicích i zaměstnanci na pozicích přicházejících každodenně do kontaktu se zákazníky.

V rámci projektu jsou vytvořeny dva vzdělávací programy a to "Kontakt se zákazníkem" a  "Úspěšný manager".  Vzdělávací programy jsou zaměřeny na všeobecné vzdělávání a je do nich zapojeno celkem 14 dalších firem z oblasti komerční bezpečnosti, sdružených v České komoře služeb ochrany majetku a osob, autorizovaném živnostenském společenstvu Hospodářské komory ČR. 

V rámci projektu "Efektivní komunikace" bude proškoleno 964 osob, které budou po absolvování vzdělávacích programů schopni kvalitní a efektivní komunikace, pochopení potřeb zákazníka včetně řešení konfliktních situací.

Zdůvodnění potřebnosti projektu

Společnost SOBES s.r.o. a partneři projektu jsou společnosti působící v sektoru služeb - bezpečnostní a detektivní služby. Právě sektor služeb je citlivý na kontakt se zákazníkem. Zaměstnanci jsou denně konfrontováni se zákazníky, jejich vystupování a osobní dojem vytváří dojem na zákazníka a na poskytovanou službu. Na trhu komerční bezpečnosti existuje silná konkurence a každá maličkost může znamenat rychlou ztrátu klienta, proto je v současné době z řad partnerů projektu zájem o vzdělávání zaměstnanců v komunikačních dovednostech.

Zaměstnanci jako cílová skupina tohoto projektu přicházejí do oboru velmi často z výrobních a průmyslových odvětví, kde si praktiky komunikace se zákazníkem nemohli osvojit. Jejich komunikační schopnosti pak mohou být překážkou při osobním jednání se zákazníkem. naopak při změně zaměstnání monou absolventi zvdělávacích programů tohoto projektu využít získaných zkušeností doložených zkouškou a osvědčením v oblasti komunikace jako osobní výhody pro získání nového zaměstnání.

Partneři projektu

Ochrana majetku s.r.o.
BBS Služby s.r.o.
POLYS security ČR s.r.o.
MORONG-SLUKO s.r.o.
FINGER-PRO s.r.o.
MINOS-IMS s.r.o.
KP Alarm s.r.o.
HEROS Group s.r.o.
GROUP BBS s.r.o.
S.B.S. SECURITY s.r.o. 
BJP Group s.r.o
D.I.S. - FIN s.r.o.
Samcor s.r.o.
SBS "IVA" s.r.o.

 

 

 

 

 

 

Česky English Deutsch

Projekt "Efektivní komunikace"

Informace o projektu

 SOBES s.r.o.

 Velkomeziříčská 47
 Třebíč 674 01

 Tel: 568 848 558

 DISPEČINK NON-STOP

 Tel: 568 840 554
 Mobil: 608 665 666

 

Tento projekt se uskutečnil s finanční podporou Fondu Vysočiny


http://extranet.kr-vysocina.cz/fv/

25. 9. Zlata

Zítra: Andrea

Návštěvnost stránek

152485

Napište nám

Vámi zadané osobní údaje budeme zpracovávat my a to pro možnost vám odpovědět. Bližší informace naleznete v zásadách zpracování osobních údajů.
Sobes s.r.o. Třebíč - bezpečnostní služba, montáže, zabezpečení, ostraha